Политика в отношении обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «МИРОНИ-ГРУПП» (торговая марка MIRONI), УНП 193685524, адрес: 220055, г. Минск, ул. Масюковщина, 4, пом. 515. Обращения по вопросам персональных данных принимаем по адресу электронной почты zakaz@mironi.by.

Ответственный за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных назначается приказом руководителя организации. Обратиться к нему можно по адресу zakaz@mironi.by.

Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

2. О чём эта политика

Здесь описано, какие данные мы получаем через сайт mironi.by, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете потребовать. Два документа дополняют политику и описывают частные случаи:

• Согласие на обработку персональных данных — текст, который вы принимаете при отправке заявки;
• Политика в отношении обработки cookie — перечень файлов, сроки их хранения и работа плашки согласия.

3. Какие данные мы получаем

На сайте одна форма — заявка. Вы заполняете три поля:

• имя;
• номер телефона;
• текст задачи: что нужно подобрать, какие позиции, какой вопрос по сервису.

Вместе с заявкой сохраняются технические данные: IP-адрес, страница отправки, дата и время, данные из cookie.

Больше сайт ничего не собирает. Регистрации, личных кабинетов, подписки на рассылку и онлайн-оплаты на нём нет: адрес электронной почты, реквизиты организации и платёжные данные через сайт к нам не попадают.

Если после заявки дело доходит до счёта или поставки, недостающие сведения (контактное лицо, реквизиты организации, адрес доставки) вы сообщаете в переписке или в документах. Это обычный документооборот по сделке, а не сбор данных через сайт.

Отдельный случай — резюме. Форму для отклика на вакансию мы не размещаем: письмо вы направляете по собственной инициативе на zakaz@mironi.by. Обрабатываем то, что было в письме: адрес отправителя, имя и сведения из резюме.

Паспортные данные, сведения о здоровье, биометрию и другие специальные категории персональных данных мы не запрашиваем. Не вписывайте их в поле задачи: для ответа они не нужны.

4. Зачем нам эти данные

• ответить на заявку: подобрать оборудование, сообщить цену, наличие и срок;
• связаться с вами и уточнить детали задачи;
• согласовать поставку, доставку или самовывоз;
• принять оборудование в сервис, вести гарантийное обслуживание и ремонт;
• оформить счёт, договор и отгрузочные документы по заказу;
• рассмотреть присланное резюме;
• выполнить требования законодательства о бухгалтерском учёте и хранении документов.

Рассылок мы не ведём. Профилированием и передачей данных третьим лицам в их интересах не занимаемся.

5. Основание обработки

Для заявки основание — ваше согласие. Оно даётся отметкой в форме: без неё заявка не отправится. Вместе с заявкой сохраняются дата отправки и версия текста согласия, действовавшая на этот момент. Полный текст — на странице согласия на обработку персональных данных.

Для данных из cookie основание тоже согласие: ваш выбор в плашке.

Для исполнения договора поставки, гарантийных обязательств, бухгалтерского и налогового учёта данные обрабатываются на основании законодательства, отдельного согласия здесь не требуется.

Резюме мы рассматриваем потому, что вы сами направили его для этого.

6. Куда попадает заявка и кому мы передаём данные

Отправленная заявка уходит письмом на почту компании и сохраняется в административной панели сайта. Доступ есть у сотрудников, которым он нужен по работе.

Персональные данные мы не продаём и не передаём рекламным сетям, брокерам данных и сторонним компаниям для их собственных целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для вашего заказа или для выполнения требований закона:

• перевозчику или курьеру — имя, телефон и адрес доставки;
• поставщику или производителю — сведения по гарантийному случаю или заказу запчасти;
• хостинг-провайдеру и оператору корпоративной почты — как техническим обработчикам, с обязательством соблюдать конфиденциальность;
• государственным органам — по обоснованному требованию в порядке, установленном законодательством.

Данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Беларусь. Уведомление о заявке дублируется, то есть имя, телефон и текст обращения проходят через сервис, серверы которого находятся за пределами Республики Беларусь. Других случаев передачи данных за границу нет: сайт, почта и база заявок размещены на серверах хостинг-провайдера, с которым у компании заключён договор. Если такое дублирование вам не подходит, напишите нам: заявку можно оставить только письмом.

7. Сколько храним

Заявки, по которым не было заказа, и резюме соискателей храним не дольше, чем это нужно для целей обработки, после чего удаляем. Данные по исполненным сделкам и документы бухгалтерского учёта — в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь. Сроки хранения cookie указаны в политике в отношении обработки cookie.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. Раньше — по вашему требованию, если хранить их не обязывает закон.

8. Как защищаем

Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Передача данных с сайта идёт по защищённому соединению, доступ к почте и административной панели — по паролям с ограничением прав. Абсолютную защиту в интернете не гарантирует никто, но правовые, организационные и технические меры, предусмотренные законом, мы принимаем.

9. Ваши права

• получить сведения о том, обрабатываем ли мы ваши данные, и об их обработке;
• узнать, кому ваши данные передавались;
• требовать изменения неточных, неполных или устаревших данных;
• отозвать согласие в любой момент;
• требовать прекращения обработки и удаления данных;
• обжаловать наши действия или бездействие в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

10. Как отозвать согласие или направить обращение

Напишите по адресу электронной почты zakaz@mironi.by либо направьте заявление на адрес: 220055, г. Минск, ул. Масюковщина, 4, пом. 515. Укажите фамилию, имя, отчество, адрес для ответа, суть требования и дату; на бумажном заявлении — подпись.

Ответ даём в течение 15 календарных дней с даты получения обращения. После отзыва согласия обработку прекращаем и данные удаляем в тот же срок. Исключение — сведения, которые мы обязаны хранить по законодательству, например документы по уже исполненной поставке.

Согласие на cookie отзывается иначе, без письма: порядок описан в политике в отношении обработки cookie.

11. Cookie

Сайт использует служебные файлы системы управления сайтом, файл с вашим выбором в плашке согласия и, если они будут подключены, счётчики аналитики. Аналитика не запускается, пока вы не нажали «Принять». Перечень файлов, сроки хранения и порядок отказа — в политике в отношении обработки cookie.

12. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция действует с даты её публикации на этой странице. К уже отправленным заявкам применяется та редакция, которая действовала в день отправки.